Veelgestelde vragen
Ontdek de antwoorden op al jouw prangende vragen in onze veelgestelde vragen (FAQ) sectie. Van productinformatie en installatieadvies tot garantiezaken, wij hebben de meest voorkomende vragen beantwoord om jouw ervaring met Louis Fenêtre zo vlot mogelijk te maken.
Heb je vragen over onze stockramen, screens, luifels of rolluiken? Blader door onze FAQ en vind snel en eenvoudig de informatie die je zoekt.
Vind je het antwoord op jouw specifieke vraag niet terug? Contacteer ons. Onze specialisten helpen je graag verder met advies op maat.
Service
Kan ik een bestelwagen huren? Hoe?
Zijn de vermelde prijzen inclusief BTW?
Waarom wordt er een voorschot gevraagd?
Hoe maak ik gebruik van de garantie?
- Je meldt je probleem of defect.
- We proberen samen met jou om de oorzaak van het defect te vinden.
- Als blijkt dat een of meerdere onderdelen vervangen moeten worden onder garantie, dan zorgen wij voor nieuwe onderdelen. Onze garantie is "carry-in". Dat houdt in dat je er zelf voor zorgt dat de defecte onderdelen naar ons terugkeren. Onderdelen kunnen meestal per post worden verstuurd.
- Je staat zelf in voor de vervanging van de onderdelen.
Hebben jullie een toonzaal ramen?
Kunnen jullie komen opmeten?
Kan ik bij levering betalen met bankkaart?
Kan ik ook zaken bestellen die geen standaard producten zijn?
Kan ik mijn bestelling aanpassen?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Voor welke producten kan ik terecht bij Louis Fenêtre?
Zonwering en screens
Wat zijn de voordelen van zonneweringen?
- Energie besparend: in de zomer blijft het aangenaam koel in huis, in de winter kun je met zonnewering het warmteverlies via ramen beperken.
- Extra privacy: met zonnewering kun je de inkijk in je woning beperken.
- Extra bescherming tegen schadelijke UV-stralen voor jou en je meubilair.
- Stijlvolle toevoeging aan je woning: zonnewering is vandaag niet langer alleen maar functioneel, ze ziet er ook gewoon goed uit.
Hoe lang is de levertermijn van screens?
Hoe lang is de garantietermijn op screens?
Kunnen jullie de screens komen plaatsen?
Welke voordelen hebben screens?
- Screens filteren het zonlicht en houden de slechte UV-stralen buiten
- Op warme zomerdagen blijft het aangenaam koel omdat de warmte meer wordt buitengehouden
- Overdag kun je door het doek goed naar buiten kijken zonder dat iemand naar binnen kan kijken. Je krijgt dus meer privacy in huis. Als het donker is, is het wel mogelijk naar binnen te kijken.
- De screens houden insecten buiten terwijl je je ramen openlaat om te verluchten.
Kun je een kamer verduisteren met screens?
Hebben screens isolerende eigenschappen?
Wat zijn screens op zonne-energie?
Welke soorten zonwering zijn er?
- Rolluiken: de meest efficiënte en flexibele vorm van zonwering. Het grote nadeel is echter dat ze geen licht doorlaten. De zon en de warmte buiten houden en toch nog naar buiten kunnen kijken, is helaas onmogelijk.
- Screens: ook screens zijn zeer efficiënt. Ze zijn beschikbaar in verschillende materialen en kleuren. Naar buiten kijken met gesloten screens? Geen probleem.
- Luifels: een luifel is minder efficiënt. Je raam wordt immers niet afgesloten waardoor de warme lucht nog steeds vrije baan krijgt. Toch biedt ook een luifel heel wat voordelen.
Welke zonwering kan ik achteraf plaatsen?
Heeft de kleur impact op de effectiviteit?
- Zoveel mogelijk warmte tegenhouden
- Zo min mogelijk warm zonlicht door laten stromen naar de achterliggende beglazing.
Rolluiken
Zijn rolluiken isolerend?
Wat is montage op de dag?
Wat is montage in de dag?
Welke soorten rolluiken zijn er?
- Opbouwrolluiken worden op het raamkozijn of de gevel gemonteerd. De rolluikkast bevindt zich aan de binnenzijde. Rolluiken van deze soort zien er aan de buitenkant discreet uit. Opbouwrolluiken worden vooral gebruikt voor renovaties en nieuwbouwwoningen.
- Voorzetrolluiken worden aan de buitenkant van het raam gemonteerd en ook de rolluikkast bevindt zich aan de buitenzijde. Voor deze soort rolluik is geen breekwerk nodig.
- Bij inbouwrolluiken wordt de rolluikkast volledig ingebouwd en daardoor zijn ze vooral geschikt voor nieuwbouw. Bij renovatieprojecten is vaak stevig wat breek- en sloopwerk nodig om dit mogelijk te maken.
Kan ik kiezen voor inbouwrolluiken in een bestaande woning?
Ramen
Welke kleuren zijn mogelijk?
Wat is de dagmaat van een raam?
Waarom driedubbel glas kiezen?
- Heel wat zwaarder dan ramen met hoogrendementsglas. Je ramen met driedubbel glas zelf plaatsen is dan ook een hels karwei. Bovendien zijn soms structurele ingrepen nodig om er voor te zorgen dat je raam netjes op zijn plek blijft.
- Een stuk dikker dan ramen met dubbel glas. Niet alle oudere woningen beschikken over voldoende ruimte een dergelijk raam te integreren op een esthetisch verantwoorde manier.
- Een stuk duurder: je bespaart dan wel energie maar doordat gerenoveerde woningen meestal niet dezelfde energie-efficiëntie behalen als nieuwbouwwoningen, is de energiebesparing maar zelden voldoende om de extra investering te rechtvaardigen.